Condizioni di Prenotazione e Soggiorno
Informazioni utili
In questa pagina trovi le condizioni che regolano il tuo soggiorno al Corallo Wellness Hotel di Diano Marina: cosa è incluso nel prezzo, come confermare la prenotazione, le politiche di cancellazione e le modalità di pagamento.
Ti chiediamo di leggerle con attenzione prima di prenotare: prenotando, le condizioni si intendono accettate.
Per qualsiasi dubbio il nostro staff è a disposizione. Trovi anche le risposte alle domande frequenti.
Cosa è incluso nel prezzo
Nei trattamenti di mezza pensione e pensione completa sono inclusi:
- Prima colazione a buffet, dolce e salata
- Menù con ampia scelta di piatti della cucina ligure, di carne e di pesce
- Camera con balcone, servizi privati, TV, telefono, cassaforte, asciugacapelli, mini-frigo e aria condizionata
- Bar con soggiorno, sala lettura e sala TV
- Wi-Fi e internet point nella hall
- Biciclette a uso gratuito, fino a esaurimento
- Terrazza bar e giardino
- Servizio portineria 24 ore su 24
- In estate, accesso alla piscina del vicino Hotel Raffy, fino a esaurimento posti
Cosa non è incluso nel prezzo
- Bevande: è possibile aggiungere il pacchetto “Bevande incluse ai pasti” a 15 € a camera al giorno.
- Parcheggio interno: a pagamento, con posti limitati, da prenotare in anticipo e disponibile fino a esaurimento. Tariffa: 9 € al giorno; 15 € al giorno ad agosto e in alta stagione. Il servizio di stazionamento privato si intende a esclusivo rischio e pericolo del proprietario del veicolo: il pagamento dà diritto allo stazionamento sull’area e non alla custodia. L’hotel declina ogni responsabilità per furti, danneggiamenti, incendi e altri incidenti a persone, cose o veicoli.
- Centro Benessere: al 4° piano, riservato agli adulti. Visita la pagina di dettaglio del Regolamento Spa.
- Servizio spiaggia: in convenzione con gli stabilimenti vicini. È incluso solo nelle offerte in cui è espressamente indicato. Vedi la sezione Spiaggia.
- Animali: ammessi cani di piccola e media taglia con supplemento.
- Tassa di soggiorno.
Le promozioni non sono cumulabili tra loro. Ti preghiamo di leggere, al momento della conferma, le condizioni della soluzione scelta.
Come prenotare e confermare la prenotazione
Saremo lieti di rispondere alle richieste di prenotazione compilando il modulo di prenotazione del nostro sito internet oppure tramite e-mail e telefono.
È attivo anche il booking online sulla pagina web per prenotare direttamente.
- La prenotazione sarà confermata dopo l’invio di un acconto pari al 30% dell’importo del soggiorno che potrete inviarci con Vaglia Postale, Bonifico Bancario, Carta di credito e/o tramite PayPal.
- Le caparre inviate saranno accreditate sul nostro conto finale al netto delle spese bancarie per l’operazione.
- La caparra confirmatoria, versata per fissare la prenotazione, verrà persa per disdette tardive e, oltre a trattenere la caparra, è possibile che venga richiesto il pagamento dell’intero corrispettivo del soggiorno prenotato o del maggior danno subito indipendentemente dalla causa dello storno, che va comunque sempre comunicata per scritto con una e-mail a info@corallohotel.it.
Ecco le nostre coordinate bancarie se preferite inviare la caparra tramite bonifico bancario a:
BONIFICO BANCARIO
QUADRIFOGLIO DI ESCH RENATE E C. SAS
IBAN: IT47E0306949000615280785227
BANCA INTESA
FIL. DIANO MARINA
Tramite vaglia postale a:
VAGLIA POSTALE
CORALLO WELLNESS HOTEL
Via dei Gigli 5
18013 DIANO MARINA (IM)
È obbligatorio inserire nella causale del versamento tramite vaglia postale o bonifico bancario i riferimenti della prenotazione (deve essere inserito il nome con il quale è stata fatta la prenotazione con la data del giorno di arrivo e la data del giorno di partenza).
La cancellazione del soggiorno è da comunicare via e-mail a info@corallohotel.it e si ritiene valida in seguito a nostra conferma scritta. Qualsiasi altro tipo di comunicazione non sarà ritenuta valida per poter congelare la caparra.
Il saldo del soggiorno si potrà effettuare in hotel all’arrivo dopo la registrazione in occasione del check-in, o comunque al più tardi il giorno prima della partenza tramite carta di credito, bancomat o contanti.
Non sono accettati assegni né bonifici. Non accettiamo pagamenti con American Express o Satispay o altri circuiti non indicati nelle nostre comunicazioni di conferma.
Nuove politiche di cancellazione
I DEPOSITI E LE CAPARRE SARANNO ACCREDITATI, SE NON USUFRUITI, PER IL PROSSIMO SOGGIORNO NEL NOSTRO CORALLO WELLNESS HOTEL (potrai annullare gratuitamente il tuo soggiorno fino a 14 giorni prima dell’arrivo – per alcuni periodi di alta stagione potrebbe essere richiesta una penale aggiuntiva per lo storno). In nessun caso la caparra sarà resa poiché la cancellazione non dipende da noi e non possiamo valutare le singole evenienze personali.
In caso di partenza anticipata o di arrivo posticipato potrà essere richiesto un addebito pari a un massimo di 3 notti del prezzo della camera come indicato dagli “Usi e consuetudini alberghiere” della Camera di Commercio di Imperia.
Gli eventuali pasti non consumati non verranno scalati dal soggiorno.
Il versamento della caparra perfeziona il contratto d’albergo (sia esso verbale o scritto) e vincola legalmente entrambe le parti al rispetto di tutti gli accordi presi, inclusi i servizi accessori o aggiuntivi come il parcheggio o la spiaggia riservata, purché siano stati chiaramente pattuiti. Se spiaggia e parcheggio sono stati inclusi nell’offerta o richiesti e confermati, fanno parte integrante del pacchetto contrattuale e non sono rimborsabili in caso di storno, anche parziale.
Per i servizi aggiuntivi valgono le stesse condizioni di cancellazione applicate al soggiorno prenotato. Per disdette tardive di uno o più servizi verrà trattenuta la quota pattuita a titolo di risarcimento per il danno da mancata occupazione del posto in spiaggia e/o parcheggio/ingresso Spa e trattamenti prenotati.
Modalità di pagamento
Si invitano i sig.ri Clienti a comunicare al momento dell’arrivo la modalità di pagamento scelta e a provvedere al saldo del conto almeno il giorno prima della partenza.
- Il conto dell’Hotel si può saldare con bancomat, carta di credito Visa, Mastercard e in contanti fino a un importo massimo di 1.999,00 €. Gli assegni non sono accettati.
- I sig.ri Clienti che non hanno inviato una caparra al momento della prenotazione sono pregati di versare un anticipo all’arrivo in hotel.
- I nostri prezzi potranno subire delle variazioni in occasione di Manifestazioni Sportive o Eventi Speciali; la tassa di soggiorno è esclusa.
RICALCOLO IVA, TASSE E IMPOSTE
In caso di variazioni dell’IVA così come di ogni altra imposta o tassa di cui si compongono i prezzi applicati ovvero connessa con i servizi offerti dall’Hotel (ad esempio, senza pretesa di esaustività, l’Imposta di soggiorno), queste verranno addebitate in base alle leggi vigenti, in aggiunta alle tariffe concordate.
Prenotando si accettano le sopra menzionate condizioni, rinunciando espressamente a quelle eventualmente diverse stabilite da NEXI o da eventuali altri gestori della carta di credito utilizzata.
Assicurazione per caparra e soggiorno
È possibile assicurare la caparra o il soggiorno all’Hotel Corallo scegliendo la caparra o l’intero soggiorno con Booking Protection Allianz Assicurazioni.
In caso di cancellazione, l’assicurazione ti consente di ottenere direttamente da Allianz il rimborso degli importi versati, secondo le condizioni di polizza, permettendoti di prenotare senza pensieri.
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